「返送料0円」の例外｜対象外だと自己負担になる

【PR】 公開 2026-08-22 / 更新 2026-08-23

宅配買取のページには、たいてい大きく「送料・返送料無料」と書かれています。

その多くには例外があります。特定商取引法に基づく表記まで読むと、条件が付いていることがあります。

この記事は、フィギュア買取ネットの公式サイトと特定商取引法に基づく表記を2026年8月22日に読んで整理したものです。編集部は利用していません。買取価格については書いていません。相場は変動するからです。

表と裏の記載を並べる

矛盾しているわけではありません。原則は0円で、例外が2つある、という構造です。

ただし例外が書いてあるのは特定商取引法に基づく表記のほうだけで、大きく出ている「0円」だけを見て送ると、想定が外れます。

出典：公式サイト／特定商取引法に基づく表記（2026年8月22日確認）

例外1：買取対象外だったとき

「フィギュアを送ろう」と思ったとき、箱の中には他のものも混ざります。同人誌、CD、ゲームソフト、キャラクターグッズ。ついでに入れたものが対象外だと、その返送は自己負担になり得ます。

公式サイトに挙げられている買取対象は次のとおりです。

フィギュア、ドール、超合金、一番くじ、抱き枕カバー、プラモデル、コスプレ衣装、アニメグッズ、鉄道模型、ミニカー、プライズ、タペストリー、ソフビ、アニメDVD・Blu-ray など

「など」が付いているので、迷うものは事前に聞くのが確実です。電話は 0120-222-776（受付時間：平日10時〜17時）と記載されています。

公式ページには、買取対象外になるものが具体的に挙げられています。版権元の許可のない海賊版・偽物、個人制作の商品、ノンキャラクターの衣装（メイド服・チャイナ服など）、コスプレの模造刀やエアガンなどの武器、同人誌、組み立て済みプラモデル、トレーディングカード、コレクションケースなどです。状態面では、復元不可能なキズ・汚れ、大きな破損・変形・変質、タバコや香水など臭いの強いものも対象外になり得ると記載されています。

フィギュアと一緒に、これらを「ついでに」入れるのが最も起きやすい失敗です。迷うものは別にして、確実に対象と分かるものだけを送ってください。

出典：買取対象について／よくあるご質問（2026年8月23日確認）

対処はひとつです。送る箱に、対象と分かっているものだけを入れる。迷うものは次回に回すか、先に問い合わせる。これだけで例外1は消えます。

付属品の探し方や梱包で気をつけることは箱がなくても売れるか｜査定の前にやることに書きました。

例外2：18歳未満で同意書がないとき

公式サイトに、18歳未満または高校生は保護者同意書が必要と記載されています。

これは会社の都合ではなく古物営業法の要請です。公式サイトにも「古物営業法で義務付けられている」と明記されています。

同意書がないまま送ると、査定に進めず、返送料が自己負担になり得ます。該当する場合は、申し込みの段階で同意書を用意してください。

なお初めて申し込む場合は、年齢にかかわらず身分証明書の提出が必要と記載されています。これも古物営業法で決まっているものです。

例外ではないが、知っておくこと

成立したらキャンセルできない

特定商取引法に基づく表記にこうあります。

売買契約が成立したお品物に関しては、キャンセルはできないものとします。

査定額を見て「はい」と答える前が判断のときです。そこを過ぎると戻せません。

逆に言えば、成立させるまでは返してもらえます。「送ったら最後」ではありません。査定額に納得できなければ、返送を頼めます（対象品であれば返送料も0円と記載されています）。

入金は成立のあと

買取成立後、最短で翌銀行営業日〜2銀行営業日に、お客様指定の銀行口座に振り込ませていただきます。

「送ってすぐ入金」ではなく、到着 → 査定 → 成立 → 振込の順です。

公式FAQには「多くのお客様がおよそ1週間以内に買取を完了」と記載されています。梱包キットの発送は最短3日程度、集荷は申込日の翌日から可能とも書かれています。

送る前にやる3つ

1. 買取対象かを確かめる。迷うものは入れない
2. 18歳未満・高校生なら、保護者同意書を用意する
3. 初回なら身分証明書を用意する

そのうえで、査定額を見てから決める。納得できなければ返してもらう。この使い方ができるのが宅配買取の良いところです。

出張買取を選ぶ場合は、法律の守りが変わります。出張買取と宅配買取｜法律の守りが違うにまとめました。条件の全体はフィギュア買取ネットの条件を読むにあります。